Política de frete
- FRETE GRÁTIS
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 3 a 4 semanas em média após a confirmação de pagamento!
O código de rastreio será enviado ao cliente através do E-mail e/ou whatsapp até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento do pedido. O Cliente poderá acompanhar a movimentação do medido através do site:
- https://ajudatu.com.br/rastreio
- https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm
Caso não cosiga rastrear, poderá tentar em:
- http://global.cainiao.com
- https://www.17track.net/pt
- https://track.ebanx.com/pt
Não nos responsabilizamos caso o produto não consiga ser entregue ao destinatário devido ao endereço de entrega ter sido preenchido de maneira incorreta em nosso site no momento do checkout.
O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar de 12 a 18 dias úteis. Sendo o prazo final para entrega de até 5 semanas. Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.
Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.
Atenção, no caso de tributação do pedido por parte da receita federal com base na lei que entrou em vigor em 1º de agosto de 20232, a responsabilidade ficará por conta do cliente. Caso opte em não pagar a taxa e escolha o reembolso, será feito somente mediante ao recebimento do produto de volta da transportadora.
